2025年上半年，市国资国企用心用情用力加快落实珠海市十大民生工程——管道燃气居民用户报警装置安装工作，已取得阶段性成果。截至6月30日，全市累计完成21.95万户管道燃气用户、11.2万户瓶装天然气用户安装工作，分别完成计划任务的182.9%、172.4%，超额完成上半年的燃气报警装置安装任务，用户满意度高达99.9%。

　　加强统筹调度，有力有序稳妥实施

　　市国资委作为“在全市全面推广安装燃气报警装置”的牵头单位，第一时间受理任务，靠前指导交控集团及城燃公司健全体系机制，成立工作专班，传导压实责任，细化实施方案，分解目标任务，积极筹措资金，加强业务协同，强化服务保障措施，为项目顺利实施打下坚实基础。一是规范招标采购。精心制作招采文件，加强招采监督，严守招采纪律，确保招采公开透明、公平公正，节省经费3196万元。二是严控产品质量。聚焦设备核心组件、产品合格证、消防产品认证标识等关键要素，严把产品质量关。指导交控集团成立纪检、技术、财务、审计等多部门联合抽检验收工作小组，并引入第三方机构检测，抽检25批次、10万台，合格率100%。三是规范安装流程。制定《居民用户可燃气体报警装置安装单位管理办法》，建立“摸底——计划——实施——监督——回访”闭环管理体系，形成“网格化分工——标准化作业——动态化调度”管理模式，四是建立调度制度。每半月通报安装进展情况，及时协调解决困难，确保项目有序推进。

　　贴心服务暖人心，特殊群体优先照顾

　　为了让燃气安全知识深入人心，供气企业组织开展了“全域覆盖——社区渗透——节点攻坚”的立体宣传。通过电视专题报道、新媒体矩阵、发放10万份安装指南手册、悬挂横幅、设置展板等多种形式普及燃气安全常识，覆盖周边24.48万户居民。针对老人、疾病患者及伤残人员等特殊群体，制定专项安装服务保障方案，安排专人，无缝对接，为113户独居老人等特殊群体送上暖心服务。设立多渠道反馈机制，通过电话回访、电子工单抽查、安检复查等多种方式，复核安装质量，收集意见建议，及时改进工作，确保设备稳定安全，收到良好效果。

　　目前，安装工作正在有序压茬推进。下一步市国资委将指导供气企业建立设备全生命周期管理体系，让“安全哨兵”24小时值守，全力守护用气安全，让“民生实事”早日惠及全市人民。（企业事务管理科 办公室）