3月26日,珠海举行市疫情防控工作现场新闻发布活动之“1+7”稳增长政策解读会(市商务局促进消费专场),市商务局相关负责人深入解读《珠海市关于进一步优化供给促进消费增长的若干措施》(以下简称《若干措施》),同时介绍了我市商业综合体复业的总体情况。

各大商业综合体均已恢复营业

据介绍,《若干措施》共从5个方面着力推进新冠肺炎疫情之后消费回补和潜力释放,解决商贸企业发展面临的突出问题:

鼓励龙头企业做大做强,激发企业潜能,充分发挥大型商贸企业对消费稳增长的支撑作用;

鼓励商贸企业创新供给方式,发展新零售新业态,满足市民日益提升的消费需求;

鼓励发展绿色消费,增加优质商品和服务供给,实现供需有效对接;

大力挖掘消费潜力,鼓励开展美食节、购物节等促消费活动,搭建商家让利促销活动平台;

大力帮扶零售、餐饮等受疫情严重影响的行业,促进汽车消费和家电消费。

“消费是推动经济发展的持久动力,我们出台的这些政策就是希望能尽快让珠海消费热起来,让经济活起来。”市商务局市场建设科科长冼超文告诉记者,《若干措施》发布以来,得到我市商贸企业的积极响应,尽管疫情对商贸的冲击很大,但企业纷纷想方设法创新商业模式,积极发展新业态,开展形式多样的促消费活动,尽可能扩大营业额。

据介绍,目前我市各大商业综合体均已恢复营业,除文化教育、影音娱乐、酒吧等业态暂时不能营业外,零售、餐饮、美容美发等生活服务业复工复业率达到85%以上,客流逐步恢复到平时五成左右。为帮助中小商户渡过难关,我市主要商业综合体均推出减租政策,包括华发商都、富华里、珠海百货、免税商场、国贸海天城、奥园广场、拱北口岸购物广场、珠海印象城等均为中小商户提供免租半个月到2个月不等的租金优惠。

花式

面对疫情冲击,我市越来越多的商贸企业在想方设法激发线下消费的同时,积极创新消费形式发展新业态。茂业百货、华发商都、奥园广场等商业综合体根据疫情期间市民消费需求的变化,及时调整销售模式,大力发展新业态,采取线上购物、直播带货、短视频引流等非接触式的交易形式,提升销售规模。

茂业百货通过在“茂乐惠”等自营平台开展直播带货等营销方式,华发商都开展“抖音大赛”、奥园广场开展“素人改造直播”等活动,受到年轻消费族群的广泛关注和支持。泰锋电器为应对疫情期间顾客出门难的问题,也增加了微信小程序“掌上泰锋”和线上平台直播业务,让顾客足不出户就可以了解和购买到所需的家电。

记者在茂业百货现场看到,此处人流量虽有恢复,但目测仅为往年同期的一半不到。据了解,目前茂业百货商户复业率为99%。受疫情冲击,2月份业绩仅完成去年同期的10%,客流同比下降76%,3月份业绩截至目前仅为去年同期业绩的50%,客流同比下降26%。

“面对疫情重压下的经营危机,我们一直在思考企业如何化‘危’为‘机’?无法直面顾客,那我们就成立粉丝销售群;无法更直观地展现商品,我们就开展线上抖音直播,通过我们自有的‘茂乐惠’销售平台建立销售渠道。”茂业百货副店长窦梦祝告诉记者,随着疫情的好转,市场也在逐渐升温,有了政府的扶持政策,茂业百货正在积极抓住每一个营销机会提升营业额。

茂业百货近期推出24周年司庆促销活动,通过线上线下的优惠大促吸引顾客,线下实体店折扣力度极大,线上也通过“茂乐惠”小程序商城加大力度推出了近500款超值特惠单品。

“我们希望通过以上大力度的促销活动唤醒顾客的购物热情,也盼望能够出台更多有利于零售业业绩增长、激发顾客购物欲望的政策及措施,帮助企业渡过难关,重回业绩增长轨道。”记者走访时,各大商场负责人表示。

新措施引导珠海商业扩容提质

《若干措施》出台后,提振商贸企业信心稳发展的同时,将引导珠海商业出现哪些新趋势、新变化?市商务局市场建设科科长冼超文分析认为,这些措施的出台除了直接促进企业自身的提质增效,同时也会促进我市整体消费环境的改善和提质扩容。

首先,《若干措施》的出台将加快我市步行街、美食街的改造提升。“《若干措施》对我市步行街、美食街改造提升给予不超过200万元的奖励,我市湾仔美食街、莲花路步行街联合街区商户,积极开展步行街环境整体提升和品牌整体宣传,取得明显成效。”冼超文介绍道,目前华发商都、富华里等特色商业街正在积极开展智慧商圈、数字化街区改造等新业态、新尝试,为消费者提供全方位数字生活新服务。

而随着《若干措施》加大鼓励培育发展夜间经济,对零售、餐饮等商贸企业夜间延时经营予以补贴,我市夜间消费选择和模式将增多。冼超文分析认为,相关措施将带动形成我市夜经济街区,丰富城市夜经济消费场景,营造全天候消费氛围,“在市、区两级政府的引导推动下,我市以香洲主城区为主,逐步形成夜游、夜娱、夜食、夜购的夜间消费场景,为市民提供多元化的夜间经济选择。”

《若干措施》支持传统商业转型升级,支持企业应用互联网、物联网、大数据等新一代信息技术建设“智慧商业”并给予不超过200万元的奖励。我市各大商业创新促消费活动载体,零售、餐饮的线上消费增长迅猛,抖音短视频、直播带货等促销新模式新手段占比逐步扩大,将快速促进我市消费市场线上线下融合的新格局。

经此一“疫”,珠海整体消费环境也将进一步改善。冼超文表示,《若干措施》支持企业开展绿色商场创建,鼓励商场为市民打造更安全、健康、环保的消费环境,倡导绿色管理和绿色消费。同时,《若干措施》鼓励开展放心消费建设,加强消费信用体系建设,支持有条件的商圈打造“商务诚信示范商圈”,改善消费市场信用环境,让市民放心消费,“消费环境的改善亦将有助于消费力的进一步提升,我们希望措施在今后三年中持续释放能量,推助珠海商业更上一层楼。”