2025年国庆、中秋“双节”将至。为保障广大消费者合法权益,防范消费风险。珠海市市场监督管理局、珠海市消费者权益保护委员会提醒您。

  核准各项条款,防范消费纠纷。通过正规渠道预订车票、机票和酒店,并仔细阅读退改签政策,以免产生消费纠纷。选择旅行社需查验资质,细读合同条款,拒绝私下交易,正规支付并留存凭证;景区游玩应提前了解预约要求,理性选购文创产品。

  识别促销套路,拒绝低价诱惑。面对“满减”“秒杀”“预付定金”等促销活动,留意售价与标示的优惠幅度是否相符,警惕商家虚构原价、先涨后降等套路,注意保留促销截图作为维权凭证。切勿轻信非正规渠道宣传,谨防“朋友圈推荐”“陌生链接”诱导消费。

  注重食品安全,拒绝浪费行为。选择正规渠道购买月饼、大闸蟹等节令食品,仔细查验包装标识、生产日期、保质期及产地等信息,不购买“三无”产品,自觉抵制过度包装和“天价”商品。倡导按需点餐,践行“光盘行动”,避免浪费。

  重视文娱安全,理性选择项目。乘坐大型游乐设施前,应仔细阅读安全须知,确认设施具备安全检验合格标志。谨慎选择惊险刺激、高风险的项目,要根据自己的身体状况年龄等因素慎重选择是否参加;参与观看演出、参与剧本杀等文娱活动,应选择资质齐全、安全条件良好的场所,提前了解场所安全疏散通道,理性消费,避免盲目跟风。

  警惕新兴业态,谨防消费诈骗。消费者面对解压玩具、陪聊服务、心灵疗愈等新兴消费形式,警惕情感营销和高额套餐,防范诈骗风险。购买解压玩具需查看产品标识,避免选择“三无”及有刺激性气味的产品;进行移动支付时,应选择正规支付渠道,不轻信私人转账要求,不点击来源不明的链接或二维码,不轻易授权免密支付,防止信息泄露和确保财产安全。

  核实预付资质,避免大额充值。消费者在选择美容美发、健身、教育培训、洗车等服务时需谨慎,建议购买仔细核实商家营业执照与用户评价,优先选择证照齐全、信誉良好的商家,以降低因商家停业、跑路造成财产损失。同时,按需理性购买,避免冲动大额充值,单次充值不宜过多,警惕高额折扣陷阱,保障自身权益。

  认准标识消费,乐享优质服务。双节期间,恰逢2025年“3·15金秋购物节”公益活动盛大举行。广大消费者可优先选择悬挂“3·15金秋购物节”和“放心消费承诺”标识的商家进行消费,乐享“品质保证、诚信保证、维权保证”,以及线下无理由退货等一系列优质优价的商品与服务,对比实际优惠,理性参与促销。

  留存消费凭证,依法理性维权。消费者在购物过程中要注意留存订单信息、促销活动截图、聊天记录、支付凭证等相关证据。如遇纠纷建议先与经营者协商,若无法达成和解,及时拨打当地12345、12315电话或向当地监管部门进行投诉,依法维护自身合法权益。