2024年“双十一”即将到来,各大电商平台的促销活动已开启预热,为保障消费者合法权益,引导消费者理性消费,珠海市消委会发布“双十一”消费提示,提醒广大消费者增强自我保护意识,科学理性购物,规避消费风险。

  一、选择平台应谨慎

  消费者在网购时,注意选择资质齐全、信誉良好、经营规范的电商平台,仔细查看平台的资质信息、用户评价等,对于陌生或口碑不佳的平台要谨慎选择,对于各类高额返利、红包领取等链接要保持警惕,不随意点击网页、不明链接和弹窗,要通过正规支付渠道付款,切勿转账至个人账户,确保安全购物,以免陷入诈骗陷阱。

  二、促销规则要明晰

  “双十一”期间,商家促销方式多样,消费者在参与活动前要仔细了解促销规则,明确优惠使用条件、满减规则、预售商品的尾款支付和退款政策等内容,规避消费陷阱。同时,理性看待商家宣传广告,注意核对商品价格的真实性,避免落入“先涨价后降价”的虚假优惠套路。

  三、理性购物不冲动

  消费者应根据自身实际需求和经济状况,按需选购商品,不要因所谓“促销折扣”忽略实际需求而购买大量比必要商品,以免造成浪费。面对各类直播带货所营造的“低价”爆卖”氛围,不盲目跟风,理性判断商品的实用性及性价比,按需消费、理性消费。同时,理性选择平台“先用后付”支付模式,避免产生所谓“免费”错觉,造成盲目消费和信用风险。

  四、保留凭证维权益

  消费者在购物过程中要注意留存订单信息、促销活动截图、聊天记录、支付凭证等相关证据。如遇纠纷建议先与经营者协商,若无法达成和解,及时拨打当地12345、12315电话或向当地监管部门进行投诉,依法维护自身合法权益。