“五一”假期将至,旅游、购物、休闲娱乐等消费需求将迎来高峰,为保障广大消费者度过一个安全、愉快、放心的假期,珠海市消费者权益保护委员会结合节日消费特点,发布以下消费提示,助力广大消费者安心消费、畅享假期。
一、旅游出行:提前规划,安全有序
(一)行程预订。选择正规旅行社或线上旅游平台订购跟团游、自由行产品,仔细核对合同条款,明确行程、住宿、退费等内容,警惕“低价团”隐藏的购物、自费项目。
(二)交通出行。出行购票优先选择官方渠道,避免虚假票源与诈骗风险;乘坐网约车、出租车时,选择正规营运车辆,留意车辆信息并保留行程记录;自驾出行要提前检查车况、规划路线、规避拥堵。
(三)景区游玩。及时关注官方客流预警和门票预约,错峰出行。参与高风险游乐项目前,务必确认经营者资质和安全保障措施,严格遵守安全提示。拒绝“野景点”“黑导游”诱导消费。
二、住宿餐饮:注重品质,保障权益
(一)住宿预订。通过官方或正规平台预订酒店、民宿,查看真实住客评价辨明宣传真伪,警惕“特价房”陷阱;入住后第一时间检查设备是否完好,发现问题及时与商家沟通解决。
(二)餐饮选择。优先选择证照齐全、卫生条件及口碑良好的餐饮场所,避免盲目跟风网红店。点餐前确认菜品价格、分量及食材新鲜度,警惕“低价引流、高价结算”套路。按需点餐,杜绝浪费。餐后留存凭证,以便在遇到纠纷或问题时,有效维护自身合法权益。
三、购物娱乐:理性消费,谨防套路
(一)购物消费。面对“限时折扣”“满减优惠”等促销, 消费者应理性消费,看清促销规则与退换条款,避免冲动消费。同时,谨慎选择预付式消费,小额充值,及时核对余额,防范商家跑路风险。
(二)休闲娱乐。“五一”期间热门演出,展览购票源紧俏,切勿因心急通过非正规渠道购票,建议选择官方平台或授权渠道,警惕“黄牛票”,避免高价、假票与信息泄露风险。同时,消费者在参与新兴娱乐消费时,应提前了解规则和安全事项,保障自身权益。
珠海市消委会温馨提示:在消费过程中,务必向商家索要发票或相关购物凭证并妥善保留。如遇纠纷建议先与经营者协商,若无法达成和解,及时拨打当地12345电话或向当地监管部门进行投诉,依法维护自身合法权益。