根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和珠海市信息公开工作制度要求，珠海市人力资源和社会保障局编制了2024年度政府信息公开年度报告，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题和改进措施、其他需要报告的事项等。本报告中使用数据统计期限为2024年1月1日至12月31日。

　　一、总体情况

　　2024年，珠海市人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《政府信息公开工作年度报告编制工作要求》等制度要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”的信息公开工作原则，不断深化各项工作落实，优化工作机制，着力提升政务公开质量，促使政务信息公开更加透明、及时、规范，切实增强人民群众满意度。指定专人负责信息公开工作，做好公开信息审查、网络维护、实时更新。

　　（一）主动公开情况

　　珠海市人力资源和社会保障局充分发挥门户网站政府信息公开主平台作用，及时更新政府信息主动公开基本目录，进一步明确网站各栏目责任单位分工、更新时限要求，全力推动各类政府信息依法依规及时主动公开。2024年，门户网站发布各类信息2688条，用户访问总量4651305人次，网站总访问量5941477次。

　　（二）依申请公开情况

　　2024年，共收到政府信息公开申请26件（含申请人撤销申请18件），本年度按时办理回复23件，其中予以公开7件，结转下一年办理3件。在办理依申请公开政府信息的过程中，全部按要求进行答复。

　　（三）进一步加强政府信息管理

　　我局积极通过门户网站、“珠海人社”微信公众号公开政府信息，严格执行“三审三校”信息发布制度，做好常态化信息公开、解读回应、互动交流等板块内容的更新、维护、监管。落实重大舆情报告制度和“一岗双责”制度，全面提升政务舆情应对处置能力。

　　（四）政府信息公开平台建设

　　加强门户网站和政务新媒体管理，开设“优化营商环境”专题专栏，努力为企业和群众提供更便利、更高效的政策获取方式，提高人社领域相关政策、社会知晓度，推动营商环境建设工作，为我市进一步优化营商环境奠定良好基础；新增“百千万工程”专题专栏，进一步强化为民服务意识，创新开展多种人社服务形式，让更多的人社服务走出柜台、走向镇村，实现贴身服务。

　　同时，通过微信公众号、新闻媒体等多种途径，全方位推进政府信息主动公开工作，其中“珠海人社”微信公众号2024年发布信息328篇，新增关注用户35311个，粉丝总量1684386个。

　　（五）监督管理逐步强化

　　不断提升政府信息公开平台内容保障水平。加强政府信息公开专栏的载体建设，不断完善、拓展信息公开渠道，对栏目和内容实行动态管理，统筹规划，方便公民、法人和其他组织获取政府信息，更大程度发挥政府信息公开效益。加强网站平台日常监管和运维。定期对公开目录中的政府信息检验可用性，保障网站建设质量和信息发布质量，实现信息公开及时、准确、全面。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一是信息公开的方式方法还有待创新。存在有的在解读内容上还不够形象化、通俗化，有的在解读形式上运用新技术、新手段不足等问题，政策解读效果有待进一步加强。

　　二是门户网站内容管理有待加强。在网站的栏目设置、内容发布等方面还有优化的空间，有些内容设置不太理想，不能完全适应公众对政府网站的需求。

　　接下来，我们将进一步增强政务公开意识和服务意识，加大政务公开公众监督检查力度，切实抓好工作落实，不断强化政务公开工作制度建设，严格规范工作流程，创新工作方式，提高政策把握、回应引导和问题处置能力，使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度没有向政府信息公开申请人收取费用的情况。